Borrar mi cuenta y mis datos

Opción 1 — Desde la app (inmediato)

Si tienes Hausbix instalada:

• Abre la app y ve a Perfil → Ajustes
• Pulsa "Borrar mi cuenta"
• Confirma la acción

Tu cuenta y todos tus datos se eliminan de inmediato — no hace falta esperar confirmación por email.

Opción 2 — Sin la app instalada

Si ya no tienes la app o no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos desde el email con el que te registraste a info@hausbix.com con el asunto "Solicitud de borrado de cuenta". Procesamos la baja en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

• Tu nombre, email y contraseña
• Tu número de teléfono y su estado de verificación
• Todos los anuncios que hayas publicado, incluidas sus fotos
• Tus favoritos guardados
• El calendario de disponibilidad de tus anuncios de alquiler temporal

Qué NO se elimina

Los contadores agregados y anónimos de contactos recibidos en tus anuncios (un número, sin ningún dato de quién contactó) pueden conservarse de forma anónima para estadísticas internas, ya que no identifican a ninguna persona.

Plazo

Desde la app: inmediato. Por email: hasta 30 días desde la confirmación de tu solicitud.